Как создать кабинет и подключить аналитику

Перед началом

Подготовьте рабочую почту, доступ администратора к amoCRM вашей компании и, для рекламы, доступ к нужному рекламному кабинету Meta. Пароли amoCRM и Facebook вводятся только на сайтах соответствующих провайдеров.

Если CTRL уже завёл вашу компанию, используйте персональную ссылку регистрации от администратора. Общая регистрация создаёт отдельную новую компанию и не присоединяет к существующей по совпадению названия или email.

1 Создайте аккаунт

1. Откройте персональную ссылку от CTRL либо общую страницу регистрации.
2. При общей регистрации укажите имя, рабочий email и название компании. Откройте письмо активации; если его нет, проверьте папку «Спам».
3. По действующей ссылке создайте собственный пароль CTRL из 10 или более символов. Ссылка одноразовая; её срок указан в письме или при выдаче.
4. После создания аккаунта откроется мастер подключения вашей компании.

Если общая регистрация сообщает, что отправка писем готовится, запросите у CTRL персональную ссылку. Статус «письмо отправлено» появляется только после подтверждения отправки сервером почты.

2 Подключите amoCRM

1. В мастере подключения нажмите «Подключить amoCRM» и прочитайте состав доступа.
2. Подтвердите, что подключаете аккаунт своей компании, и перейдите в amoCRM.
3. Войдите в нужный аккаунт amoCRM и проверьте его название. Если показан аккаунт другой компании, вернитесь и выберите правильный.
4. Подтвердите доступ и дождитесь возврата в CTRL. Проверьте отображаемые название и домен CRM.

amoCRM выдаёт разрешение «CRM», которое шире одного чтения. Подключение аналитики CTRL использует адаптер чтения. Доступ к чужой компании из портала не открывается.

3 Добавьте рекламу Meta если доступно

1. Откройте блок Meta Ads. Если источник ещё готовится для вашей компании, продолжайте с amoCRM.
2. Когда подключение доступно, прочитайте согласие, перейдите в Meta и войдите своим аккаунтом с доступом к рекламе компании.
3. Подтвердите чтение рекламной статистики. Затем в CTRL выберите именно рекламный кабинет вашей компании по названию и проверьте валюту.
4. Подтвердите выбор кабинета. Если возврат из Meta уже состоялся и требуется выбор кабинета, завершите его на странице рекламы без нового входа.

Управление рекламой и платежами это подключение не запрашивает. Успешный тест одного клиента не означает доступность приложения Meta для всех компаний.

4 Дождитесь первой загрузки

Статус покажет очередь, загрузку, ошибку или опубликованные данные. Пока первой полной загрузки нет, показатели не заменяются нулями. Импорт выполняется в фоне — можно вернуться в мастер позже.

После загрузки откройте «Подключение и данные». Проверьте отдельно сделки, историю сообщений и этапов, квалификацию и рекламные связи. Настройка количества товаров, рабочих графиков и определения целевого лида зависит от данных вашей компании.

5 Откройте отчёты

В «Продажи и команда» выберите период, воронку и менеджера, затем нажмите «Применить». По доступным показателям можно открыть список сделок и перейти в amoCRM. Различайте сделки, созданные за период, и успешно закрытые за период.

Сумма сделок amoCRM — бюджет CRM, а фактические оплаты, возвраты и прямые расходы вводятся отдельными подтверждёнными записями. Валюты не складываются автоматически.

Если реклама ведёт в профиль Instagram, UTM не являются обязательным условием подключения. Точная связь сделки с объявлением появляется только при подтверждённом идентификаторе или коде. Продажи из Instagram не считаются автоматически продажами из платной рекламы.

Замечания по данным и удобству оставляйте через «Оставить отзыв». Вы видите данные только своего клиентского кабинета.